TEMEL İLKELERİMİZ, STRATEJİK BEYANLAR VE POLİTİKALARIMIZ
Temel İlkelerimiz
- Üye ve paydaş odaklı
- Şeffaf ve objektif
- Katılımcı ve örnek yönetim anlayışlı
- Sürekli gelişime açık
- Sosyal ve çevresel sorumluluğu yüksek
Kalite Ve Akreditasyon Politikamız
5174 Sayılı Yasa ve mevzuatın verdiği ticaret odası görev, yetki ve sorumlulukları modern ve çağın gerektirdiği şekilde yerine getirir. ISO 9001 Kalite Yönetimi ve TOBB Akreditasyon Sistemimi kılavuzluğunda hızlı ve kaliteli hizmet sağlayarak, süreçlerini sürekli iyileştiren, paydaşlarının memnuniyeti sürekli arttıran örnek bir kurumdur.
Finansal Yönetim Politikası
Gelirlerini, üyelerinin ve ilçenin gelişmesi için harcayan, risk yönetimi ve denk bütçe kuralları ile misyonu, vizyonu ve kurumsal değerlerine uygun harcayan bir kurumdur
İnsan Kaynakları Politikası
Malkara Ticaret Ve Sanayi Odası insan kaynaklarını;
- Personel görüş, önerilerini değerlendiren katılımcı bir yönetim anlayışına sahip,
- Personelini sosyal ve mesleki anlamda geliştiren ve uygun etkinlikler planlayan,
- Memnuniyet, liyakat ve performans odaklı, şeffaf ve hakkaniyetli olarak,
yönetir.
Medya Ve Dijital İletişim Politikası
Gelişen rekabet şartlarında yenilikleri ve avantajları takip eden, bunları üyeleri ve ilgili taraflarla tüm medya ve iletişim olanaklarını kullanarak paylaşan bir kurumdur.
Altyapı ve Bilgi Teknolojileri Politikası
Gelişen bilgi teknolojilerini kullanarak üyelerinin ve ilçenin ticari hayatına katkı sağlayan, bilgi güvenliği, gizliliği başta olmak üzere, risk analizleri yapan, etkinlikleri, araştırma raporları, teşvikler, destekler ve benzeri yayınları paylaşan, dijital ortamda güvenilir bir kurumdur.
Üye İlişkileri ve Şikâyetleri Ele Alma Politikamız
Üyelerine kendini geliştirme olanakları sağlayan, IS0 10002 MMY Şikâyetleri Ele Alma Kılavuzu ile yasalara ve mevcut standartlara uygun bir şekilde çözüm odaklı bir üye memnuniyet sistemi kurarak, tüm hizmetlerini sürekli iyileştiren bir kurum olmak temel ilkelerimizdir.
Sosyal ve Çevresel Sorumluluk Politikası
İnsanın ve doğanın korunmasını öncelik edinen odamız, toplumun ekonomik ve kültürel gelişime katkıda bulunacak, ekosistemin iyileştirmesi için yapılacak tüm etkinlikler ile projelerde aktif rol alır, mevcutları destekler ve katkı sağlar.
